Enquête téléphonie sur le quartier de Montbernier (19 mai 2018):

Bonjour,

Plusieurs habitants du quartier de Montbernier à Bourgoin-Jallieu se plaignent de la mauvaise couverture du réseau "voix" de FREE.

Jusqu'alors, le fonctionnement était convenable, et depuis plus d'un mois il est difficile (voire impossible) d'émettre ou de recevoir des appels téléphoniques.

Les messages SMS fonctionnent et la messagerie également.

Les échanges avec les services de FREE s'avèrent difficiles pour les consommateurs, ceux-ci se contentant d'indiquer que des travaux sont en cours sans plus de précisions et sans fixer de délais de fin de travaux, et les défauts persistent.

Afin d'étayer une demande collective diligentée par l'UFC-Que Choisir de Bourgoin-Jallieu, il nous faudrait des témoignages d'utilisateurs :

- résidant à Montbernier,

ou de passage à Montbernier rencontrant des soucis de téléphonie (émission d'appels ou réception d'appels)

Nous disposons à ce jour (31/5/18) d'une vingtaine de témoignages.

Si vous rencontrez des difficultés identiques, faites vous connaître et il suffit de fournir votre N° de portable.

Merci d'avance.

Jacques Richard (UFC Bourgoin Jallieu)

Par ailleurs afin d'élaborer pour les mobiles une carte de réception téléphonique et de données sur le quartier, et si vous souhaitez participer,  merci d'indiquer le "nombre de barres"  que vous avez sur votre téléphone, voir photo ci-dessous. Il s'agit de la réception "voix".

Indiquer aussi le débit des données (E, H+, 3G, 4G, etc.) après avoir couper le wifi, le tout bien sûr complété par votre adresse précise, le nom de votre opérateur téléphonique et le type de mobile.
(Ceci est autre chose que l'enquête réalisée sur les débits interne.

Résultats visibles sous forme de carte.

Exemple de réponse : opérateur SFR, samsung S6, une barre, 3G+, 2 impasse mère grand

Pour l'instant pas de réactualisation des infos sur le déploiement de la fibre.
Un point sera fait durant l'été et une prochaine réunion pleinière du conseil de quartier (septembre) traitera de ce sujet, vous serez informés de la date..

Merci et bien cordialement

René Baroux webmestre site de Montbernier et ses coteaux

Les réponses sont à envoyer à montbernier@gmail.com (adresse à recopier en cas de problème avec le lien direct)